美国 911 呼叫中心借助 AI 改善工作流程,包括视频呼叫、排除冗余报告

美国 911 呼叫中心借助 AI 改善工作流程,增加实时视频功能,提高救援效率。通过与人工智能和高科技软件合作,呼叫中心已经看到了工作流程的改进,为急需救助的人们提供帮助。新技术还可以自动识别冗余报告,减少呼叫中心的负担。

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